ご注文の流れ
■ ご注文後の流れについて
- ご注文の際、【携帯メールをご登録のお客様】へ
必ず[shop-suzuran＠suzuran-aizu.com]からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。ご注文確認メールが送れず、発送が遅れてしまう場合がございます。どうぞよろしくお願いいたします。 - ご注文受付後、先ず「ご注文確認メール」が自動配信されます。
※この時点では、未だ注文は確定しておりません。
ご注文後、担当者が在庫を確認し「ご注文確定メール」を、お客様へ返信した時点で、注文確定となります。 - 直営店の営業時間外や、定休日にご注文をいただいた場合等は、返信が遅くなることがございます。
■ 在庫について
- 工房鈴蘭ネットショップは直営店の店舗にある商品を販売しております。
常に最新の在庫状況を反映し、ネットショップにてご注文いただいた商品は、直ぐに確保させていただいておりますが、ごく稀に、店舗にてわずかに早く完売している場合もございます。 大変申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 梱包方法について
- ご注文いただいた商品は１つずつ薄い白い紙にて包み、二重構造の丈夫な張り箱へお入れします。
お客様に商品を安心してお受け取りいただけるよう丁寧に梱包をして、輸送中に商品が動かないよう段ボールの中へも、 しっかり緩衝材を詰めてお届けいたします。 - 紙袋をご希望の方へは、こちらの紙袋をお付けいたします。
ラッピングは、無料にて承ります。詳しくはこちらをご覧ください。
